Alli Graham, produttore di contenuti digitaliAlli Graham, produttore di contenuti digitaliChewy sta rubando i cuori degli amanti degli animali domestici in tutto il mondo, e questa volta anche nel web.L'artista Anna Brose l'ha sperimentato in prima persona dopo aver cercato di restituire un sacchetto di cibo per cani non aperto dopo che il suo amato Gus ha attraversato il ponte dell'arcobaleno.Brose è rimasto commosso e ha condiviso un tweet su quello che è successo: “Ho contattato @Chewy la scorsa settimana per vedere se potevo restituire una busta chiusa di cibo del mio cane dopo la sua morte.Loro 1) mi hanno rimborsato l'intero importo, 2) mi hanno detto di donare il cibo al rifugio e 3) mi hanno fatto consegnare dei fiori oggi con il biglietto regalo firmato dalla persona con cui ho parlato??Ho contattato @Chewy la scorsa settimana per vedere se potevo restituire un sacchetto non aperto di cibo del mio cane dopo la sua morte.Loro 1) mi hanno rimborsato l'intero importo, 2) mi hanno detto di donare il cibo al rifugio e 3) mi hanno fatto consegnare dei fiori oggi con il biglietto regalo firmato dalla persona con cui ho parlato??😭🥹Da quando ha condiviso la sua storia online, il tweet di Brose è diventato virale e ha ricevuto un sacco di messaggi gentili e amorevoli da persone di tutto il mondo, inclusa una risposta da Chewy.Chewy rispose dicendo: “È il minimo che potessimo fare, Anna.Speriamo che questi fiori ti aiutino a mantenere alto il morale".È il minimo che possiamo fare, Anna.Speriamo che questi fiori ti aiutino a mantenere alto il morale.🌹💙In un'intervista con TODAY, il direttore senior per il servizio clienti di Chewy, ha dichiarato: "Presentare i nostri clienti durante importanti traguardi nel loro percorso di genitorialità è fondamentale per il nostro DNA" e ha affermato che fare atti di gentilezza unici per i loro clienti è qualcosa hanno fatto fin dall'inizio.“Per molti clienti, il loro animale domestico è un compagno di vita primario e quando perdono il loro cucciolo di pelo, potrebbero sentirsi soli e aver bisogno di qualcuno su cui appoggiarsi.In quei momenti, capiscono che anche Chewy fa parte della loro famiglia e sono così grati", ha detto Stein.E le intenzioni di Chewy non sono solo quelle di far sentire meglio i genitori di animali domestici in lutto: in molte situazioni come quella di Brose, Chewy raccomanda di donare oggetti accettabili ai rifugi per animali.Le necessità per la cura degli animali domestici a volte sono difficili da trovare, quindi questo atto di servizio significa il mondo per i dipendenti dei rifugi per animali, come l'utente Twitter @Stpolishook.“Ho comprato 4 imbracature da Chewy per provare il mio nuovo cane da salvataggio.Usato solo uno.Sono rimasto scioccato quando @Chewy mi ha detto di donare solo il resto dopo il mio rimborso.Li ha portati a un gruppo di cani da salvataggio locale che è stato felice di portarli ", ha twittato @Stpolishook sul thread.Sì.Ho comprato 4 imbracature da Chewy per provare il mio nuovo cane da salvataggio.Usato solo uno.Sono rimasto scioccato quando @Chewy mi ha detto di donare solo il resto dopo il mio rimborso.Li ha portati al gruppo locale di cani da salvataggio che erano felici di portarli❤️Chewy non vede l'ora di ricevere risposte così commoventi dai clienti che hanno aiutato in passato."Quello che hai visto ... è rappresentativo delle risposte che riceviamo costantemente", ha affermato Stein.“Ogni volta che vediamo un post di un cliente, siamo tutti entusiasti e iniziamo a inoltrarlo a Chewy;non invecchia mai”.Copyright 2022 di WSLS 10 - Tutti i diritti riservati.Alli Graham è entrata a far parte del team digitale come produttore di contenuti digitali serali nel giugno 2022.Se hai bisogno di aiuto con il file pubblico, chiama il 540-512-1558.Copyright © 2022 WSLS.com è gestito da Graham Digital e pubblicato da Graham Media Group, una divisione di Graham Holdings.